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Manuel Caro

CEO at MDE Consulting Group S.A.S.

Bogota, Colombia

Manuel Caro is a Senior AI Applied Consultant, international keynote speaker and strategist in Artificial Intelligence, Digital Transformation and Strategic Marketing, with 30+ years of experience helping organizations across Latin America, the Caribbean and Europe turn technology into better decisions and measurable results.

He is the Founder and CEO of Exponencial-Mente (strategy — "the Thinkers") and MDE Consulting Group (execution — "the Doers"), a two-company model that separates strategic thinking from implementation. He has led 650+ digital and transformation projects in 17 countries for startups, SMEs, multinationals and public institutions, including Unilever, Kimberly-Clark, Pfizer, Roche, Reckitt, Johnson & Johnson, Bancolombia, Universal Music, IBM and Colombia's Ministry of ICT (MinTIC), among many others.

A pioneer of digital marketing in Latin America, he led some of the region's earliest initiatives in social media marketing, inbound marketing, social selling and digital political campaigns. Today his focus is helping leaders move AI from the "wow effect" to real productivity, judgment and transformation.

His guiding idea: "Let's stop communicating our solutions and start communicating the problems we solve."

EXPERTISE
- Applied AI and enterprise adoption (generative and agentic AI) for marketing, sales and strategy
- Digital transformation: people, processes and platforms
- Strategic marketing, growth models and e-commerce
- AI-era search and visibility: SEO, AEO and GEO
- Social selling, LinkedIn strategy and digital reputation
- Organizational change and executive education

PROPRIETARY FRAMEWORKS
Manuel turns his experience into his own models, used in consulting, training and executive education:
- MDE OS: the operating system behind his consulting and agency work
- WOW2IMPACT™ – The AI Transformation Model: WOW ? WORK ? METHOD ? VALUE ? IMPACT, for people and organizations adopting AI
- The Golden Triangle of Digital Marketing: content, social media and search converging on the website as the core digital asset
- CIEC – Exponential Influence Cycle in Communication: strategic communication and content planning for AI-driven environments
- MDE Search Stack™: SEO, AIO, AEO, GEO and SXO managed as one visibility system
- Exponential Commercial System (SCE): Marketing designs growth, Sales converts it, Service multiplies it — three teams aligned by verifiable handoffs, AI and three compounding loops (referrals, expansion, data), measured by CLV:CAC

RECOGNITION & AMBASSADORSHIPS
- Thinkers360: Top 100 B2B Thought Leaders LatAm (2025 and 2026), Top 100 Thought Leader on Digital Transformation (2026), Top 25 Thought Leader LatAm in Agentic & Generative AI (2025), Top 50 Agentic AI (2025), Top 100 Generative AI (2024)
- AI Partner for Latin America – Magnific (formerly Freepik)
- Brand Ambassador for IBM, Perplexity (Business Fellow), HeyGen and Notion (Notion for Creators)
- IBM Colombia pioneer in AI for Marketing (Watson for Marketing)
- OpenExO Ambassador and consultant; expert network member at GLG, Guidepoint and Coleman Research
- LinkedIn promoter and evangelist for Social Selling in LATAM

SPEAKER & EDUCATOR
600+ conferences in 12 countries, 550+ courses and in-company programs, 4,000+ training hours and 50,000+ people reached. Stages include MinTIC Colombia 4.0 and 5.0, IAB Day Colombia, EMMS eCommerce (25,000 attendees), ESOMAR Latam, P&M Marketing Conference, the Guatemala Industrial Congress and Universidad Modelo's Business Congress (Mexico). Signature talks: "The Challenge is NOT Digital" and "The 5 Lessons on…". He designs and teaches diploma programs at Universidad del Rosario, Universidad El Bosque and the Guatemala Chamber of Industry, and is IAB Colombia faculty.

PHILOSOPHY
Digital transformation is not about technology — it is about decisions, strategy and people. AI should augment human intelligence, not replace it, and must always be applied with ethics, strategic intent and business relevance.

Available For: Advising, Authoring, Consulting, Influencing, Speaking
Travels From: Bogotá, Colombia
Speaking Topics: Digital Marketing, Digital Transformation, IA for Business, Latinamerican Business Mentoring

Manuel Caro Points
Academic 0
Author 11
Influencer 319
Speaker 32
Entrepreneur 70
Total 432

Points based upon Thinkers360 patent-pending algorithm.

Thought Leader Profile

Portfolio Mix

Company Information

Company Type: Company
Business Unit: Management
Theatre: South and Central America
Minimum Project Size: $1,000+
Average Hourly Rate: $200-$300
Number of Employees: 1-10
Company Founded Date: 2011
Media Experience: 31 years
Last Media Training: 12/16/2025
Last Media Interview: 01/07/2026

Areas of Expertise

Agentic AI 30.94
AI 30.62
AI Ethics 31.77
AI Governance
AI Orchestration
Analytics 30.04
AR/VR
Blockchain
Business Continuity 30.12
Business Strategy 30.84
Change Management 30.09
Coaching
Creativity 31.64
CRM
Customer Experience 30.01
Customer Loyalty
Design Thinking
Digital Disruption 30.10
Digital Transformation 30.84
Digital Twins
Ecosystems
EdTech
Education
Emerging Technology 30.03
Entrepreneurship 32.16
FinTech
Future of Work
Generative AI 31.48
GovTech
Health and Safety
Healthcare
HealthTech
HR
Innovation 30.06
InsurTech
IoT
Leadership 30.07
Management
Marketing 30.70
Mental Health 30.27
Mobility
Open Innovation
Personal Branding
Product Management
Project Management
PropTech
Public Relations 30.25
Retail 30.05
Sales 30.57
Social 31.58
Startups
Telecom
Transformation 30.27
Travel

Industry Experience

Agriculture & Mining
Automotive
Chemicals
Consumer Products
Engineering & Construction
Federal & Public Sector
Financial Services & Banking
Forest Products & Paper
Furniture
Healthcare
High Tech & Electronics
Higher Education & Research
Hospitality
Industrial Machinery & Components
Insurance
Manufacturing
Media
Oil & Gas
Other
Pharmaceuticals
Primary Metal & Steel
Professional Services
Real Estate
Retail
Telecommunications
Textiles Production
Travel & Transportation
Wholesale Distribution

Publications & Experience

3 Ambassadors
Brand Ambassador — HeyGen
HeyGen
January 13, 2026
HeyGen Brand Ambassador, showcasing AI video and avatars applied to marketing, training and corporate communication.

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Tags: AI, Generative AI, Marketing

Business Fellow — Perplexity AI
Perplexity AI
March 01, 2025
Perplexity AI Business Fellow, helping organizations in Latin America adopt AI-powered search and research in business workflows.

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Tags: Agentic AI, AI, Generative AI

AI Partner for Latin America — Magnific (formerly Freepik)
Magnific
January 01, 2025
Official AI Partner for Latin America of Magnific (formerly Freepik), promoting the adoption of generative AI for creative and marketing teams.

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Tags: AI, Creativity, Generative AI

7 Article/Blogs
¿Y si la inteligencia artificial ya no necesita que la entiendas para funcionar?
Blog de la agencia digital MDE Consulting Group SAS
May 02, 2025
5 aprendizajes de una nueva era donde usar IA es más simple que entenderla.
La inteligencia artificial ya no es un futuro lejano. Es presente funcional.
Y su mayor revolución no está en su capacidad técnica, sino en lo poco que necesitamos saber para empezar a usarla.

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Tags: AI, Business Continuity, Generative AI

Indagación Inteligente: Maximizando el Potencial de la IA con Preguntas Precisas
MDE Consulting Group
June 03, 2024
Descubre cómo la "Indagación Inteligente" puede transformar tu empresa maximizando el potencial de la inteligencia artificial. Aprende a formular preguntas precisas y seguir un proceso en cinco pasos para obtener respuestas relevantes y útiles de la IA. Lee el artículo completo y lleva tu estrategia digital al siguiente nivel.
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Discover how "Intelligent Inquiry" can transform your company by maximizing the potential of artificial intelligence. Learn to ask precise questions and follow a five-step process to obtain relevant and useful AI responses. Read the full article and take your digital strategy to the next level.

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Tags: AI, Innovation, Marketing

10 conclusiones esenciales del nuevo informe Panorama Mundial de la Industria Digital 2023
MDE Consulting Group
February 15, 2023
En el mundo digital, cada día se producen cambios y tendencias que afectan a los usuarios y a las empresas. La consultora Kepios, a cargo del portal DataReportal, ha lanzado su acostumbrado informe anual Global Overview 2023 donde ha revelado datos importantes sobre el comportamiento de los usuarios en internet.
El artículo detalla las 10 principales conclusiones que se pueden destacar del estudio.

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Tags: Analytics, Digital Disruption, Marketing

Las marcas debieran saberlo: Las experiencias personalizadas son la apuesta del momento
Asociación de Marketing Digital y Data de Chile
December 21, 2022
Edición de Fin de Año de la Revista de la Asociación AMDD Chile, donde trato los siguientes temas:
- 5 #Tendencias en #MarketingDigital para 2023
- La #TransformacionDigital como un camino de sobrevivencia para las #empresas
- #Recomendaciones para que las #compañías mantengan un #crecimiento en 2023
- Las #Experiencias #Personalizadas como la apuesta del momento para #conectar con los #consumidores
- #Innovaciones de #marketing #digital efectivo en que las #startups y empresas deben invertir
- #Consejos y #Tips desde el #DigitalMarketing para las empresas que están comenzando

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Tags: Customer Experience, Digital Disruption, Marketing

Tendencias de marketing digital para 2023: ¿Cuáles son las últimas innovaciones en las que invertir?
MDE Consulting Group
October 31, 2022
Ideas prácticas para usar sobre los pilares fundamentales del marketing digital efectivo.

El objetivo de esta publicación es hacer que el pronóstico sea útil para las personas que trabajan en diferentes tipos de negocios, desde pequeñas empresas y nuevas empresas hasta medianas empresas y marcas internacionales más grandes en sectores que van desde el comercio minorista, los servicios financieros, la industria farmacéutica y B2B.

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Tags: Digital Transformation, Innovation, Marketing

Cómo los pagos digitales y el comercio electrónico están ganando terreno en América Latina
MDE Consulting Group
April 05, 2022
Impulsada por una población cada vez más conocedora de lo #digital, una penetración de #TeléfonosInteligentes en auge y #fintechs locales, América Latina es actualmente el gran negocio para los #ecommerce locales y globales que desean acceder a un mercado donde se espera que el comercio electrónico crezca un 30% cada año de aquí al 2025.
Mientras tanto, la expansión de las soluciones de #pagodigital y el surgimiento de nuevos métodos de pago alternativos, localizados o no, realmente han transformado la relación de los latinoamericanos con los pagos al brindarles lo más importante: #acceso e #inclusión.
Resumen del Estudio "Mas Allá de Las Fronteras 2021/2022" sobre el estado del arte del #ecommerce en #latinoamérica realizado por EBANX

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Tags: Digital Transformation, Emerging Technology, Retail

Medios Digitales: Nuevos medios, iguales objetivos
linkedin
September 24, 2018
Entendiendo la DIGITALIZACION de una manera distinta, basada en VALOR y RETORNO en lugar de Átomos y Bits

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Tags: Digital Transformation, Leadership, Marketing

2 Founders
Founder & CEO — Exponencial-Mente
Exponencial-Mente S.A.S.
January 01, 2020
Founded in January 2020, Exponencial-Mente is the strategic consultancy ("the Thinkers") focused on applied AI, digital transformation and commercial strategy, home of proprietary models such as SCE, WOW2IMPACT and CIEC.

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Tags: Business Strategy, Digital Transformation, Entrepreneurship

Founder & CEO — MDE Consulting Group
MDE Consulting Group S.A.S.
March 01, 2011
Founded in March 2011, MDE Consulting Group is the execution agency ("the Doers") in digital marketing, AI for marketing and digital transformation, with 650+ projects for startups, SMEs, multinationals and public institutions across Latin America.

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Tags: Digital Transformation, Entrepreneurship, Marketing

2 Keynotes
Agentes que transforman: 5 aprendizajes para navegar la era de los agentes IA | IAB Day
IAB Colombia - IAB Day
June 10, 2025
Keynote at IAB Day (IAB Colombia). Manuel Caro shares five key learnings for navigating the era of AI agents: (1) AI agents that automate tasks and connect AI systems, (2) predictive personalization, (3) strategic multitasking, (4) transparency and ethics as the basis of trust, and (5) the agentic future, where AI not only executes but also strategizes toward business goals. Delivered in Spanish.

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Tags: Agentic AI, AI, AI Ethics

Agentes que transforman: 5 aprendizajes para navegar la era de los Agentes IA
IAB Colombia
May 15, 2025
In this #conference presented at IAB Day Colombia 2025 for @iabcolombia1 , Manuel Caro, CEO of MDE Consulting Group, explores the strategic impact of AI Agents on current and future businesses.

Under the title “Agents that transform: #5Learnings to navigate the era of #AgentsIA”, Manuel shares how companies can move from simple automation to applied autonomous intelligence.

An inspiring, clear and thought-provoking talk, connecting concepts such as:
Automation vs AI Agents vs Agentic AI.
Strategic Multitasking
Ethics and transparency as technological pillars
Personalization to another level
The future of AI in business.

Recorded live on the main stage of #IABDay2025, one of the most important #marketing and #technology #events in #LatinAmerica.

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Tags: Agentic AI, Digital Transformation, Generative AI

5 Media Interviews
Más allá del streaming: El fin del control de los medios tradicionales | Manuel Caro en LA FM Radio
La FM - RCN Radio Colombia
January 07, 2026
¿Por qué 700.000 personas se conectan a una transmisión streaming un 1 de enero?
En esta entrevista para "Tarde pero Llego" de ‪LaFM de RCN Radio Colombia‬, desglosamos por qué la viralidad actual no es un "golpe de suerte", sino una expresión clara de la Economia de la Atención.

Analizamos el fenómeno de ‪WestCol y ‪Aida Victoria Merlano‬ para entender cómo el cambio generacional ha transformado el streaming en el nuevo estándar de consumo.

El control ya no pertenece a los grandes grupos mediáticos, sino a quien logra capturar el tiempo de la audiencia.

Temas clave:
- La transición del espectador pasivo al usuario de streaming.
- El concepto de "Criterio" y por qué falta en la era digital.
- El impacto del control de la información por parte de los individuos frente a los medios tradicionales.
- Lecciones de la "Ola Verde" (2010) sobre movilización y participación digital.

¿Crees que el streaming ya desplazó definitivamente a la televisión? Cuéntame tu opinión.

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Tags: Digital Transformation, Social

Analizando el anuncio de compra de Twitter por parte de Elon Musk - Programa "Análisis Mundial" del canal Cablenoticias - Abril 30 2022
Análisis Mundial del canal Cablenoticias
April 30, 2022
Analizando el anuncio de compra de Twitter por parte de Elon Musk

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Tags: Business Strategy, Change Management, Marketing

Malos influencers Vs buenos influencers - Programa "La Otra Cara de la Moneda" del canal Cablenoticias - 20 Abril 2022
La Otra Cara de la Noticia del canal Cablenoticias
April 20, 2022
Que hace la diferencia entre Malos influencers Vs buenos influencers? con la jóven influencer y creadora de contenido digital, Marilyn Jisela

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Tags: Leadership, Marketing, Social

¿Cuáles son los peligros del uso desmedido de las redes sociales? - Entrevista para "La Otra Cara de la Moneda" del Canal Cablenoticias - 9 Dic 2021
La Otra Cara de la Noticia del canal Cablenoticias
December 09, 2021
¿Cuáles son los peligros del uso desmedido de las redes sociales? Análisis junto al Decano Miguel Urra Canales

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Tags: Mental Health, Public Relations, Social

Los datos son el oro del siglo XXI para los nuevos comunicadores
Revista Perspectiva
November 30, 2021
En una entretenida charla con Mauricio, a la salida de un evento para el sector solidario con ASCOOP, charlamos acerca de cómo la pandemia revolucionó el mundo digital, por qué las ventas hoy se definen por la calidad de los contenidos y cuál es la importancia de comunicar el propósito de una entidad fundamentado desde su identidad cooperativa.

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Tags: Digital Transformation, Marketing, Sales

1 Post
La Escalera del Marketing: Comunica, Vende, Decide
LinkedIn
October 05, 2026
Modelo propio de Manuel Caro (serie "El reto NO es digital") que clasifica el marketing de una empresa en tres escalones según el rol que ocupa en la mesa de decisiones: 1) Marketing que COMUNICA — un gasto, soporte táctico que mide actividad (alcance, likes, piezas); 2) Marketing que VENDE — una inversión, área de resultados que mide leads, pipeline, CAC y ROI; 3) Marketing que DECIDE — una inversión gobernada, socio del negocio que mide valor del cliente (CLV:CAC, retención neta, cuota de mercado) y participa en las decisiones de producto, precio y mercado. Tesis central: el escalón no lo define el presupuesto ni los canales, sino el lugar que la empresa le da al marketing. "El problema no es que marketing no sepa decidir; es que muchas empresas nunca lo invitaron a decidir."

EN: Manuel Caro's "Marketing Ladder" framework — Communicates, Sells, Decides — a maturity model showing that marketing's impact depends on its seat at the decision-making table, not on budget or channels.

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Tags: Business Strategy, Leadership, Marketing

2 Speaking Engagements
Libere el poder de la Inteligencia de Mercados con IA - Día Internacional Investigación de Mercados - Lima, Perú
ESOMAR - Perú
May 02, 2024
"Libere el poder de la Inteligencia de Mercados con IA - Manuel Caro - Día Internacional de la Investigación de Mercados"

En esta conferencia especial, Manuel Caro, pionero y líder en #MarketingDigital e #InteligenciaArtificial, profundiza en cómo la IA está revolucionando la inteligencia de mercados. Descubre estrategias esenciales para empresas que buscan innovar y liderar en la era digital.

Contenidos Destacados:

Aplicación de IA en Negocios: Exploración del potencial ilimitado de la IA para transformar los procesos empresariales y decisiones de mercado.
Historia y Evolución de la IA: Desde sus orígenes hasta su papel indispensable en la actualidad, con énfasis en hitos como #DeepBlue y el auge del #MachineLearning.
Desmitificación de la IA: Clarificación de los conceptos más complejos, desde #AprendizajeAutomático hasta #DeepLearning, presentando un glosario comprensible para todos los públicos.
Estrategias con IA para la Investigación de Mercados:

- Análisis de Data y Consumer Insights: Uso de la IA para entender profundamente los patrones de consumo y comportamiento del cliente.
- Personalización a Gran Escala: Cómo la IA permite crear experiencias únicas para cada cliente.
- Predicciones y Tendencias: Dominio de la IA para anticipar cambios en el mercado y adaptarse dinámicamente.
- Inteligencia Competitiva: Utilización de la IA para mantener una ventaja competitiva constante.
Lecciones Aprendidas y Recomendaciones: Consejos prácticos para integrar la IA en la estrategia empresarial y de marketing, asegurando una implementación exitosa y ética.
Dirigido a: Empresarios, líderes de marketing, investigadores de mercados y cualquier profesional interesado en cómo la #InteligenciaArtificial puede catapultar la inteligencia de mercados y la toma de decisiones empresariales.

Si este video te inspira o te proporciona nuevas ideas, por favor dale 'like', compártelo con tu red y suscríbete para no perderte futuras charlas sobre #InnovaciónDigital y #TransformaciónEmpresarial.

#estrategiadigital #marketing #IAenNegocios #conferencia #ManuelCaro #IA #InteligenciaDeMercados #innovación #tendencias #tipsIA #emprendimiento #viral

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Tags: Business Strategy, Digital Transformation, Generative AI

5 aprendizajes clave para campañas de alto impacto con IA - Manuel Caro - #MarketingSummitLatam2023
Revista P&M
October 19, 2023
¡Bienvenidos a esta #conferencia especial sobre cómo la #InteligenciaArtificial (#IA) está transformando el mundo del #marketing!

Introducción:
¿Te preocupa que la IA reemplace tu trabajo? ¿Te sientes abrumado por la cantidad de #herramientasIA disponibles y no sabes por dónde empezar? No estás solo. En esta conferencia, desmitificaremos estos temores y te mostraremos cómo puedes usar la IA para potenciar tus estrategias de marketing.

Temas:
Introducción: El temor al reemplazo laboral y la parálisis por análisis
Planifica con Visión de Futuro
La #planificación es como preparar el equipaje para un viaje. Descubre cómo crear hojas de ruta efectivas para asegurar el éxito de tus #campañas.
Entiende en Profundidad a tu #Audiencia
La IA nos permite conocer a nuestros #clientes como nunca antes. Aprende cómo utilizar estos datos para crear campañas más efectivas.
Define #objetivos Ambiciosos
Con la IA, podemos aspirar a más. Descubre cómo establecer y alcanzar objetivos que antes parecían inalcanzables.
Crea #contenido Disruptivo
La IA nos da las herramientas para ser más #creativos e #innovadores. Aprende cómo puedes utilizarla para crear contenido que destaque.
Revoluciona la Experiencia del #Cliente (#CX)
La IA nos permite conocer y resolver las necesidades de nuestros clientes de manera más efectiva. Descubre cómo puedes utilizarla para mejorar la experiencia del cliente.

Si te ha gustado este video, no olvides darle '#like', compartirlo y suscribirte para más contenido sobre #marketingdigital e Inteligencia Artificial.

#video #digitalmarketing #ai #videomarketing #marketingstrategy

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Tags: AI, Generative AI, Marketing

1 Video
Taller Social Selling -Parte 1
Cámara de Comercio del Huila
December 03, 2021
Invitado por la #CamaraComercio del #Huila, dictamos este #Taller de #SocialSelling llamado: "Cómo usar #LinkedIn para conseguir clientes"
En esta primera parte exploramos la manera en cómo usar esta #RedSocial para realizar todos los pasos de aproximación a un futuro cliente:
Desde la #Prospección hasta el Primer contacto.

Llevo mas de 11 años usando esta plataforma para la generación de contactos de negocios (#Leads) de altísima calidad. Si te interesa contratar una #consultoría para aplicar esta técnica para tu #negocio, no dudes en contactarme:
manuel.caro@mde.com.co

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Tags: AI, Digital Transformation, Marketing

2 Videos
Más allá del streaming: El fin del control de los medios tradicionales | Manuel Caro en LA FM Radio
La FM Radio
January 07, 2026
¿Por qué 700.000 personas se conectan a una transmisión #streaming un 1 de enero?
En esta #entrevista para "Tarde pero Llego" de @LaFMColombia desglosamos por qué la viralidad actual no es un "golpe de suerte", sino una expresión clara de la #Economia de la #Atención.

Analizamos el fenómeno de @WestCOL y @aidavictoriamoficial para entender cómo el cambio generacional ha transformado el streaming en el nuevo estándar de consumo.

El control ya no pertenece a los grandes grupos mediáticos, sino a quien logra capturar el tiempo de la #audiencia.

Temas clave:
- La transición del espectador pasivo al usuario de streaming.
- El concepto de "Criterio" y por qué falta en la era digital.
- El impacto del control de la información por parte de los individuos frente a los medios tradicionales.
- Lecciones de la "Ola Verde" (2010) sobre movilización y participación digital.

¿Crees que el streaming ya desplazó definitivamente a la televisión? Cuéntame tu opinión.

#EconomiaDeLaAtencion #attentioneconomy #redessociales #socialmediamarketing #marketing #marketingdigital #manuelcaro #keynotespeaker

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Tags: Marketing, Social, Transformation

#Webinar #SocialSelling: Los 5 #Aprendizajes para el #MarketingB2B - Rosario GSB - Univ. Del Rosario - Spanish
MDE Consulting Group
August 10, 2023
En este #webinar, Manuel Caro comparte los 5 #aprendizajes clave que toda empresa #B2B necesita saber para implementar una #estrategia de #SocialSelling efectiva en #LinkedIn.

Aprenderás cómo optimizar tu perfil, compartir #contenido de valor, relacionarte con tus #leads y analizar #métricas para generar más ventas con Social Selling.

Si deseas #posicionarte como #experto, encontrar #clientes ideales y acelerar tus #ventas, este #webinargratuito es para ti. Te demostraré el poder del Social Selling paso a paso.

Incluye ejemplos prácticos y en vivo sobre la plataforma, de #prospeccion consejos para maximizar tu presencia en #LinkedIn y recomendaciones para equipos de #ventas y marketing #B2B. ¡No te lo pierdas!

#MarketingDigital #RedesSociales #InboundMarketing #Ventas

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Tags: Marketing, Sales, Social

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