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Jen Frigo

Santa Catarina, Brazil

Growth Specialist | Product-Led Growth | Global MBA Professor in Product Leadership @ FIAP & StartSe | MBA Professor in Branding @ FAAP & UOL EdTech

Jen Frigo Points
Academic 0
Author 5
Influencer 386
Speaker 0
Entrepreneur 0
Total 391

Points based upon Thinkers360 patented algorithm.

Thought Leader Profile

Portfolio Mix

Company Information

Areas of Expertise

Customer Experience 30.01
Customer Loyalty 30.11
Mental Health 30.18
Product Management 30.84

Industry Experience

Publications & Experience

5 Author Newsletters
Fragmentos do passado, ecos do presente
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November 16, 2024
Desde pequena, eu já sentia que o tempo tinha um jeito peculiar de brincar comigo. Cada momento vivido parecia uma peça perdida de um quebra-cabeça que eu só começaria a montar anos depois. Alguns desses fragmentos foram dolorosos de carregar, outros, mais leves, quase imperceptíveis. Mas todos, de alguma forma, ecoam na mulher que sou hoje.

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Tags: Mental Health

Como?
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November 09, 2024
Desde que me entendo por gente, uma das perguntas que mais ouço é: “Como você fez isso, Jeniffer?” E não é só sobre trabalho – essa pergunta me acompanha desde a infância. Para mim, não faz muito sentido, porque a única resposta que me vem à mente é: “Ué, fazendo!”

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Tags: Mental Health

#Daily010 Retenção como Escala: Ativação de Usuários
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August 22, 2024
Beleza, cururus? Não, eu não esqueci de vocês hahaha Bora para mais uma daily?

Hoje vamos bater um papo sobre um tópico essencial para o sucesso de qualquer produto digital: a ativação de usuários. Se você acha que ativar o usuário é só fazer com que ele se cadastre e comece a usar o produto, sinto muito decepcionar você! Ativação é o processo de transformar um usuário casual em alguém que não vive sem o seu produto. É o primeiro passo para uma retenção sólida e, consequentemente, para escalar de verdade.

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Tags: Customer Loyalty, Product Management

#Daily009 - Retenção como Escala: Engajamento do Usuário
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August 08, 2024
Bora para a daily, cururu!

Na jornada de crescimento, retenção é o que separa o joio do trigo, e o engajamento é uma das principais alavancas para alcançar essa retenção sustentável.

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Tags: Customer Loyalty, Product Management

#Daily006 - Retenção como Escala: Casos de Uso
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August 05, 2024
Bora para a daily, cururu! Nesta semana vamos falar sobre retenção, o que eu chamo de tesouro de escala das empresas. Começaremos pela primeira etapa: Definir Casos de Uso do Cliente.

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Tags: Customer Experience, Product Management

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